Condiciones de venta
Estas condiciones regulan las compras realizadas en fantasiainfinita.com por parte de personas consumidoras, conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) y a la LSSI-CE. Al confirmar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptarlas.
1. Vendedor
Fantasía Infinita, con domicilio en Calle Ayala, 47 · 29002 Málaga. Datos completos en el Aviso legal.
2. Requisitos del cliente
Los productos están destinados a mayores de 18 años. Al comprar, el cliente declara tener esa edad y capacidad legal, y que los datos que facilita son veraces.
3. Cómo comprar
El cliente añade los productos a la cesta, indica sus datos y la forma de envío y de pago, y confirma el pedido. Antes de confirmarlo puede revisar y corregir el contenido de la cesta y sus datos. Tras el pago, recibe un correo de confirmación con el resumen del pedido, que sirve como justificante. Los pedidos se conservan en nuestros sistemas; si tiene cuenta, puede consultarlos en «Mi cuenta». El contrato se formaliza en castellano.
4. Precios e impuestos
Los precios se indican en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran de forma separada antes de confirmar el pedido. El precio aplicable es el vigente en el momento de la compra.
5. Envío
- Mensajería a domicilio: 4,95 €. Recogida en tienda: 2,99 €. Gratis cuando los productos suman 100 € o más.
- Los pedidos se preparan y envían, por lo general, en 24/48 horas laborables desde la confirmación del pago. En todo caso, el plazo máximo de entrega es de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.
- El paquete es discreto: exterior neutro y sin mención al contenido ni a la tienda en el remite.
- El cliente debe facilitar una dirección donde pueda recibirse el paquete en horario habitual de reparto. Revise el estado del paquete al recibirlo y, si presenta daños, indíquelo a la empresa de transporte y avísenos.
Más información en Envíos y confidencialidad.
6. Formas de pago
Se admite pago con tarjeta (a través de la pasarela segura de la entidad bancaria; los datos de la tarjeta no pasan por esta web) y con PayPal. El pago se realiza siempre online al confirmar el pedido, también si se elige recogerlo en tienda. El importe total, con envío, se muestra antes de confirmar el pedido. El pedido se envía una vez confirmado el pago.
7. Disponibilidad
Los productos se ofrecen hasta fin de existencias. Si, tras el pedido, algún producto no estuviera disponible, se avisará al cliente cuanto antes y se le ofrecerá esperar, sustituirlo o recibir el reembolso íntegro de lo pagado por ese producto.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente tiene 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación, con las excepciones legales (por ejemplo, productos precintados que no puedan devolverse por razones de higiene una vez abiertos). Condiciones, plazos y formulario en Desistimiento y devoluciones.
9. Garantía legal
Los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años desde su entrega frente a faltas de conformidad (defectos o productos distintos de lo anunciado), conforme al TRLGDCU. En ese caso, el cliente tiene derecho a la reparación o sustitución del producto sin coste, y, si no fueran posibles, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato. Para ejercerlo, basta con escribir a fantasiainfinitashop@gmail.com indicando el pedido y el problema, con fotografías si es posible. La garantía no cubre daños por uso inadecuado ni el desgaste normal.
10. Protección de datos
Los datos se tratan conforme a la Política de privacidad.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación: fantasiainfinitashop@gmail.com · 952 34 13 69 · Calle Ayala, 47 · 29002 Málaga. Hay hojas de reclamaciones a disposición de los clientes en el establecimiento.
12. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. El consumidor puede acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio.
Última actualización: 8 de octubre de 2026.